São Paulo, Centro, SP
CLT
Presencial
R$ 2.300 – R$ 2.800
1 vaga
Sem prazo definido
PresencialCLTCall Center
📞 Detalhes de Call Center
Equipamento próprio
Não necessário
🤖 Processo Seletivo com Inteligência Artificial
Rápido & FlexívelEsta vaga conta com uma etapa de **entrevista automatizada via chat conduzida por Inteligência Artificial**. Você poderá realizar a sua entrevista de forma 100% online, natural e interativa logo após concluir sua candidatura, sem necessidade de agendamento prévio.
⏱️Duração: Aprox. 6 perguntas
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento para atuar no suporte estratégico às operações, sendo responsável pela análise de indicadores, dimensionamento de recursos e desenvolvimento de soluções analíticas que apoiem a tomada de decisão. O profissional terá atuação direta na construção de relatórios gerenciais, dashboards, estudos de capacidade operacional e projetos de melhoria contínua, contribuindo para a eficiência dos processos e o alcance dos resultados da empresa.
Principais atribuições e responsabilidades
Analisar e acompanhar indicadores operacionais, financeiros e de desempenho;
Elaborar, consolidar e apresentar relatórios gerenciais e operacionais;
Desenvolver dashboards e ferramentas de acompanhamento utilizando Excel, Power BI e demais soluções analíticas;
Realizar estudos de dimensionamento de equipes, capacidade operacional e produtividade;
Desenvolver projeções, forecasts e análises de tendências para apoio ao planejamento estratégico;
Extrair, tratar, consolidar e interpretar dados provenientes de diferentes sistemas e bases de informações;
Apoiar a elaboração de metas, orçamento operacional e planejamento de recursos;
Identificar desvios de performance, propor ações corretivas e acompanhar planos de melhoria;
Participar de projetos de Business Intelligence, automação de processos e melhoria contínua;
Garantir a integridade, confiabilidade e qualidade das informações disponibilizadas às lideranças;
Prestar suporte técnico às áreas operacionais na análise de indicadores e tomada de decisão;
Produzir estudos e análises que contribuam para a otimização dos processos e aumento da eficiência operacional
Requisitos
Obrigatórios
- Requisitos
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Estatística, Matemática, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Experiência em Planejamento, MIS, Control Desk, Business Intelligence ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em Excel;
- Experiência com indicadores de desempenho, elaboração de relatórios gerenciais e dimensionamento operacional;
- Conhecimento em Power BI.
- Será considerado um diferencial
- Conhecimento em SQL;
- Experiência com modelagem e tratamento de dados;
- Vivência em operações de Contact Center;
- Conhecimento em ferramentas de automação e Business Intelligence;
- Pós-graduação em Gestão, Analytics, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Benefícios
✓ Vale Transporte✓ Vale Refeição✓ Bônus✓ Programas de bem estar✓ Plano de carreira✓ Treinamentos constantes✓ Bônus por meta
Etapas do Processo Seletivo
1
Triagem de currículoInscrições abertas2
Entrevista com RH🚀 Vagas Recomendadas para Você
OPERADOR (A) DE TELEATENDIMENTO
ROVERI ASSOCIADOS S/S LTDA
São Caetano do Sul, SP•CLT•Presencial
HIGIENIZAÇÃO - AUXILIAR DE LIMPEZA
Redebrasil Gestão de Ativos Ltda
São Paulo, SP•CLT•Presencial
Operador de Cobrança Júnior
Redebrasil Gestão de Ativos Ltda
Canoas, RS•CLT•Presencial



